Como escolher os melhores títulos para nunca perder vendas na livraria espírita

Para que uma livraria espírita tenha um bom funcionamento é fundamental ter um bom acervo para atender aos clientes que buscam nos títulos o acalento. 

Antes mesmo da escolha dos livros, é importante se atentar ao atendimento prestado e a condução da editora após a chegada de um visitante. 

Em geral, as livrarias dos centros espíritas são administradas por voluntários que, munidos de boa vontade, doam seu tempo e dedicação para que a mensagem do livro espírita possa contribuir com a causa do bem.

Por isso mesmo, são as pessoas que possuem o perfil mais indicado para associar o acervo disponível na livraria com as atividades de seus frequentadores.

Oferecendo um atendimento fraterno

Veja abaixo nossas dicas para um melhor atendimento na sua editora espírita e como ele pode ajudar nas suas vendas.

Atendimento e orientação

Em primeiro lugar, analisemos a assistência espiritual. A pessoa que vai ao centro espírita pela primeira vez, em geral tem como motivo alguma dor pessoal. Seja a perda de um ente querido, dificuldades de relacionamento familiar, perdas materiais imprevistas ou questões íntimas existenciais.

As casas espíritas bem orientadas têm equipes de recepção, encaminhamento e entrevistas individuais, geralmente denominadas equipes de “Atendimento Fraterno”. Seu papel é o acolhimento emocional e as orientações iniciais. É o momento de ouvir corações, com breves comentários de esclarecimento.

Palestras e exposições espíritas

Em seguida, as pessoas atendidas costumam ser reunidas em um ambiente para ouvir exposições sintéticas sobre conceitos morais extraídos do Evangelho e comentados à luz das ideias espíritas. É o que em geral se denomina “preleção evangélica”, “Evangelho de salão”, “palestra de esclarecimento”, etc.

Nesse momento, os frequentadores podem meditar sobre as dificuldades que estão vivendo sob um novo ponto de vista. Isso conforta, alivia e dá forças para enfrentar suas dificuldades com maior ânimo.

Sessões de passes

Em seguida, os atendidos podem receber aplicação de passes magnéticos ou mediúnicos, e de acordo com o caso podem ser encaminhados para atividades integrativas complementares de apoio à saúde como cromoterapia ou fluidoterapia.

Tais recursos têm maior eficácia quando a mente da pessoa atendida inicia um processo de ordenação dos próprios pensamentos e sentimentos, abrindo campo para a inspiração dos Espíritos benfeitores.

Como escolher os títulos espíritas?

Após este brevíssimo resumo genérico sobre atendimentos dos centros espíritas, pode-se perceber a importância do responsável pela livraria espírita ao oferecer títulos que ajudam a compreender as dificuldades da vida. Confira opções de temas para o seu acervo:

Temas que envolvem a Jornada Espiritual e o desencarne

Em nosso meio, não é tabu tratar do assunto da morte. Para os espíritas, o uso do termo desencarne ou desencarnação já deixa claro que a morte é somente do corpo orgânico, e que não é a extinção do ser humano.

Portanto, são vivamente indicados os livros que explicam a postura espírita diante do luto e da separação temporária, abordam a continuidade da vida e ilustram com mensagens que podem, de acordo com as circunstâncias, ser enviadas pelos que partiram para o plano espiritual àqueles que ficaram deste lado da vida.

Há obras que tratam do assunto sob o aspecto do apoio emocional, há casos que testemunham a veracidade de mensagens mediúnicas recebidas de parentes falecidos e também, para aqueles que já assimilaram a dor da perda, livros de conteúdo doutrinário que explicam a questão com a lógica da ciência e filosofia espíritas.

Relacionamento e questões existenciais

O mesmo raciocínio também se aplica às questões dos problemas de relacionamento, das perdas materiais e questões existenciais. Diversas obras espíritas tratam destes assuntos, nos mais variados graus de aprofundamento.

O voluntário que está de plantão na livraria costuma ser uma pessoa sensível, com experiência nas várias frentes de trabalho da assistência espiritual. Com sensibilidade, ao identificar um novo frequentador e após uma breve conversa, saberá sugerir com delicadeza os livros que podem auxiliar a pessoa, complementando os efeitos da assistência recebida no centro.

Estudos e cursos espíritas

Passando para a área de estudos, em geral os centros espíritas oferecem muitos cursos de esclarecimento, orientação e formação de voluntários. Desde pessoas que se interessam pelas ideias espíritas por simples curiosidade até aqueles que abraçaram maiores responsabilidades nas atividades doutrinárias.

O responsável pela livraria deve constantemente se reunir com os encarregados dos cursos, fazer um levantamento de todas as obras utilizadas como livros-texto ou recomendadas como estudos complementares.

Deve também informar-se quanto à quantidade de inscritos, datas de início, duração e frequência dos cursos. Também é recomendável avaliar o poder aquisitivo dos participantes (pois nem sempre se pode adquirir ao mesmo tempo tudo o que foi sugerido como fonte de estudos, assim como é bom lembrar que, das principais obras espíritas, costuma haver edições em formato econômico).

Isso desenvolve um olhar experiente sobre o conjunto de alunos e voluntários, para acertar cada vez mais com relação ao acervo de obras disponíveis na livraria.

Busque atender aos pedidos

O ideal seria que sempre fosse possível atender a qualquer pedido, imediatamente. Porém, a eventual falta de alguma obra não pode surpreender o responsável pela livraria. Sua rede de contatos com outros livreiros e com as distribuidoras pode ajudá-lo a entregar o livro solicitado para o interessado no menor tempo possível. Assim, terá conquistado a fidelidade dos clientes.

Concluindo, o segredo para nunca perder uma venda na livraria é simples: que o voluntário responsável pelo atendimento seja bem engajado nas atividades do centro espírita e bom conhecedor do conteúdo dos livros, além de pessoa atenta e sensível às necessidades dos frequentadores.